Política de privacidad y protección de datos

DCH Cuidados trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento. David Chacón Navas, titular de DCH Cuidados, con NIF 02716460E. Domicilio profesional: Calle Montserrat Roig 4, Rivas-Vaciamadrid, Madrid. Puedes contactar en informacion@dchcuidados.es o en el teléfono +34 680 483 354.

Finalidades y bases jurídicas. Utilizamos los datos necesarios para los siguientes fines:

Finalidad	Base jurídica
Atender consultas generales.	Interés legítimo en responder las comunicaciones recibidas.
Gestionar solicitudes de servicios, presupuestos y citas.	Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y ejecución del contrato.
Prestar cuidados, gestionar el expediente del paciente y realizar seguimiento asistencial.	Ejecución del servicio y cumplimiento de obligaciones sanitarias. Para los datos de salud, también resulta aplicable el artículo 9.2.h del RGPD, bajo secreto profesional.
Gestionar la facturación y las obligaciones legales.	Cumplimiento de obligaciones fiscales y sanitarias.
Enviar boletines o comunicaciones promocionales, cuando se ofrezca esta opción.	Consentimiento específico, voluntario y revocable.

Estas bases se corresponden con los artículos 6 y 9 del RGPD.

Datos tratados y confidencialidad. Tratamos datos identificativos, de contacto y, cuando sea necesario, de facturación y de salud. La información sanitaria se utilizará únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la asistencia y estará sujeta al deber de confidencialidad. Facilitar los datos imprescindibles es necesario para gestionar la solicitud o prestar el servicio; los datos opcionales se identificarán como tales. Evita incluir información clínica innecesaria en las consultas generales.

Conservación. Las consultas se conservarán mientras sea necesario para resolverlas y realizar las gestiones relacionadas. Los datos de pacientes se mantendrán durante la relación asistencial y los plazos legalmente exigibles. La documentación clínica se conservará como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, y durante más tiempo cuando exista una causa legal o asistencial que lo justifique, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002.

Los datos de facturación se conservarán durante los plazos fiscales aplicables. Los utilizados para comunicaciones promocionales se tratarán hasta que retires tu consentimiento. Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados para atender posibles responsabilidades antes de su eliminación.

Destinatarios. Podrán acceder a los datos los profesionales que intervengan legítimamente en la atención y los proveedores necesarios de alojamiento web, correo electrónico o gestión, con las garantías contractuales correspondientes. También podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal. El acceso se limitará a la información necesaria para cada función.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a informacion@dchcuidados.es. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad. La supresión puede quedar limitada por obligaciones de conservación. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.